Дата последнего изменения 01.04.2018 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – «Политика конфиденциальности») действует в отношении всей информации, которую ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РАДЕКС ГРУПП» (далее - «Компания»), обладающее правами на информационный сайт, расположенный на доменном имени www.radex.pro (далее – «Сайт»), может получить о Пользователе/Клиенте во время использования сайта, услуг Компании и услуг партнеров Компании.

Добровольно предоставляя персональные данные на Сайте, Пользователь/Клиент выражает согласие на их сбор и обработку в целях и способами, предусмотренными данной политикой конфиденциальности. Посетитель может использовать Сайт, не предоставляя персональной информации.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины и понятия:

«АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА» - ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РАДЕКС ГРУПП» ОГРН 1123926064448, ИНН 3906276691 в лице своих сотрудников, уполномоченных на управление Сайтом, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

«ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ/КЛИЕНТ» – физическое/юридическое лицо имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт и/или его Сервисы в соответствии с их функционалом.

«САЙТ» – принадлежащая Компании информационная система, состоящая из совокупности графических и информационных материалов, а также программного кода и баз данных, обеспечивающих доступность таких материалов в сети Интернет по адресу: www.radex.pro.

«ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому лицу (субъекту персональных данных).

«ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

«КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» - обязательное для соблюдения Компанией, получившей доступ к персональным данным, требование не допускать распространение персональных данных без согласия Пользователя/Клиента или иного законного основания.

«УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных работников.

«ОБЕЗЛИЧИВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» – действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

«БЛОКИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» – временное прекращение сбора, систематизации, накопления, использования, распространения персональных данных, в том числе их передачи.

«ОБЩЕДОСТУПНЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ» – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.

«УСЛУГИ КОМПАНИИ» - набор информационных услуг, предлагаемых Компанией Пользователям/Клиентам сайта, потенциальным или существующим клиентам, по которым информационные услуги оказываются Компанией.

«УСЛУГИ ПАРТНЕРОВ КОМПАНИИ» - набор услуг, предлагаемых Компанией Пользователям сайта, потенциальным или существующим клиентам, по которым исполнителем услуг является другое юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, услуги которого предлагаются на основании заключенного договора между Компанией и исполнителем услуг, в соответствии с законодательством Российской Федерации (агентский договор, договор поручения, договор об оказании услуг и т.д.).

«ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ» – специальная форма, где Пользователь/Клиент размещает свою персональную информацию с целью передачи данных Администрации Сайта.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Политика конфиденциальности является официальным документом Администрации Сайта и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152) и определяет порядок защиты информации о физических/юридических лицах при обработке персональных данных, использующих Форму обратной связи на Сайте.

2.2. Настоящая Политика конфиденциальности применима только к сайту Компании www.radex.pro и находится на странице по адресу: www.radex.pro/privacypolicy.

2.3. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь/Клиент может перейти по ссылкам, доступным на сайтах Компании. На таких сайтах у Пользователя/Клиента может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

2.4. Целью настоящей Политики конфиденциальности является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователе/Клиенте, в т.ч. его персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения.

2.5. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Пользователях/Клиентах регулируются настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством Российской Федерации.

2.6. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

2.7. При внесении изменений в Политику конфиденциальности, Администрация Сайта уведомляет об этом Пользователя/Клиента путём размещения новой редакции Политики конфиденциальности по ссылке www.radex.pro/privacypolicy.

2.8. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

2.9. Используя Форму обратной связи, Пользователь/Клиент выражает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2.10. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователе/Клиенте, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.

3. УСЛОВИЯ И ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ/КЛИЕНТОВ

3.1. Администрация Сайта осуществляет обработку информации о Пользователях/Клиентах, в том числе их персональных данных, с целью предоставления Пользователю/Клиенту информации об услугах Компании, а также в целях исполнения обязательств Компании перед Пользователями/Клиентами в отношении использования Сайта и его сервисов.

3.2. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

а) законности целей и способов обработки персональных данных;

б) добросовестности;

в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;

г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

3.3. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:

3.3.1. Идентификации Пользователя/Клиента, зарегистрированного на сайте Компании, для оформления заказа на услуги Компании или услуг партнеров Компании и (или) заключения Договоров (купли-продажи, оказания услуги) дистанционным способом с Компанией или партнером Компании;

3.3.2. Установления с Пользователем/Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Компании, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя/Клиента;

3.3.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем/Клиентом;

3.3.4. Создания учетной записи для получения услуг Компании или услуг Партнеров Компании, если Пользователь/Клиент дал согласие на создание учетной записи;

3.3.5. Уведомления Пользователя/Клиента Сайта Компании о процессе и статусе получения услуг Компании или услуг партнеров Компании;

3.3.6. Предоставления Пользователю/Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта Компании, услуг Компании или услуг Партнеров Компании;

3.3.7. Предоставления Пользователю/Клиенту, с его согласия, обновлений продукции и услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании или от имени партнеров Компании;

3.3.8. Для обработки и получения платежей при оплате Пользователями/Клиентами услуг.

3.4. В случаях, перечисленных в п. 3.3. данной Политики конфиденциальности Пользователь/Клиент предоставляет минимально необходимые для заполнения формы обратной связи на Сайте следующие сведения:

  • фамилия;
  • имя;
  • отчество;
  • адрес электронной почты;
  • контактный номер телефона;
  • место нахождение (город, область).

3.5. При оформлении заказа на услуги и выбора способа оплаты Пользователь/Клиент указывает свои платежные данные (в том числе, в зависимости от выбранного способа оплаты, номер банковской карты, срок ее действия, фамилию, имя держателя карты, код CVC). Такая информация обрабатывается сервисами платежных интеграторов, и Администрация сайта не имеет к ним доступа.

3.5. Администрация Сайта обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:

  • Стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем и иная информация, передаваемая с использованием поисковых систем и систем аналитики, подключенных к Сайту);
  • Информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies).

3.6. Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных Пользователя/Клиента с его согласия, в целях оказания услуг/продажи товаров, предлагаемых на Сайте.

4. ХРАНЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Персональные данные Пользователя хранятся исключительно на электронных носителях и используются строго по назначению, оговоренному в п.3 настоящей Политики конфиденциальности.

5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Администрация сайта гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

  • этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда, правоохранительных органов);
  • Пользователь/Клиент дал согласие на передачу персональных данных;
  • передача необходима для оказания услуг, заключения договоров;
  • передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса;
  • это требуется для оказания поддержки обслуживания Пользователей/Клиентов или для помощи в защите и безопасности систем и услуг Администрации сайта.

6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.2. Администрация сайта предпринимает все возможные организационные, технические и иные меры, которые необходимы для защиты Персональных данных Пользователя/Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в отношении Персональных данных Пользователя/Клиента.

6.3. Администрация сайта совместно с Пользователем/Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя/Клиента.

6.7. Персональные данные Пользователя/Клиента уничтожаются при желании самого пользователя на основании его обращения по email, указанному в п.9.1. настоящей Политики либо по инициативе Компании, без объяснения причин, путём удаления Администрацией Сайта информации, размещённой Пользователем/Клиентом.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Пользователь/Клиент обязан:

7.1.1. Предоставить актуальную информацию о персональных данных, необходимую для использования Сайта www.radex.pro;

7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Пользователь/Клиент вправе:

7.2.1. На основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

7.3. Администрация сайта обязана:

7.3.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3 настоящей Политики конфиденциальности;

7.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя/Клиента, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя/Клиента, за исключением требований в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой;

7.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя/Клиента согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;

7.3.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю/Клиенту, с момента обращения или запроса Пользователя/Клиента или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ/КЛИЕНТАХ

8.1. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ/КЛИЕНТОВ

9.1. Пользователи/Клиенты вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в форме электронного документа, по адресу электронной почты: team@radex.pro. Компания оставляет за собой право на осуществление идентификации Пользователя/Клиента.

9.2. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 10 дней с момента поступления обращения.

9.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от Пользователей/Клиентов, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя/Клиента. Персональные данные и иная информация о Пользователе/Клиенте, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя/Клиента использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.